Desde Sheffield con Relish… y palos de lluvia

¡Hola! Espero que estéis bien.

Saludos desde la Terminal 2 del aeropuerto de Mánchester... Porque sí... Ya estoy de viaje otra vez... Hay bastante gente por aquí, me ha costado encontrar un sitio donde trabajar.

La semana pasada os conté mi viaje loco... por Katmandú, Calcuta, Bombay y Sheffield. Si os lo perdisteis, podéis leerlo aquí.

Encontré la estatua de la reina Victoria en un parque de Sheffield… muy parecida a la de Calcuta, donde estuve hace apenas una semana. Es curioso, porque la reina Victoria nunca visitó la India, ni (que yo sepa) Sheffield. Sin embargo, su presencia aún se siente en ambos lugares. Me recordó lo interconectado que estaba el mundo durante la época victoriana… el acero de Sheffield, el comercio con la India, los ferrocarriles, la industria y el imperio, todo entrelazado. Una semana paso junto al monumento a Victoria en Calcuta… y a la siguiente, junto a una tranquila estatua en el parque Endcliffe, bajo los árboles de Yorkshire. La historia tiene una forma curiosa de seguirte a todas partes.

Bueno, ha sido una semana interesante en la sede de AW en Sheffield. El momento no fue el ideal, con el puente festivo de por medio, así que no tuve suficiente tiempo con el equipo… pero aprovechamos cada segundo.

Me las arreglé para ponerme al día y almorzar con algunos de los chicos durante el descanso, mientras el Campeonato Mundial de Snooker estaba en pleno apogeo en el legendario Crucible Theatre. Sheffield siempre tiene un ambiente especial durante la temporada de snooker: las cafeterías, los bares y los restaurantes rebosan de visitantes de todo el mundo.

También aproveché para dar una vuelta por algunas tiendas de regalos locales en busca de ideas, tendencias e inspiración. Siempre disfruto haciéndolo. A veces, las mejores ideas no surgen de reuniones ni hojas de cálculo… sino de observar con atención lo que llama la atención de la gente en el mundo real.

Mientras tanto, en el almacén, llegaban entregas de India e Indonesia, incluyendo nuestros últimos envíos de palos de lluvia y productos de sonido natural de semillas de Pangi. Holly acaba de publicar un nuevo vídeo en YouTube sobre ellos y cómo los minoristas pueden convertir este tipo de productos en una verdadera maravilla para la presentación en tienda. Si aún no lo has visto… puedes verlo aquí.

Y en todos los sitios a los que fui esta semana —hoteles, cafeterías, restaurantes e incluso arte callejero— no dejaba de ver el inconfundible icono de Sheffield: la salsa Henderson’s Relish.

Al crecer en Sheffield, la salsa "Hendo's" siempre estuvo ahí. Era algo natural. Estaba presente en las mesas de los cafés, en los mostradores de las freidurías y en las estanterías de las cocinas como si siempre hubiera existido. Pero esta semana me hizo reflexionar… ¿cómo un pequeño producto regional se convierte en un auténtico icono?

La historia comienza en 1885, cuando Henry Henderson preparó la salsa por primera vez en Sheffield. Más de 140 años después, todavía se elabora en la ciudad siguiendo una receta familiar celosamente guardada.

Lo que me fascina es que Henderson's nunca intentó convertirse en una megamarca global ostentosa. En muchos sentidos, hizo lo contrario. Se mantuvo orgullosamente local, orgullosamente sheffieldiana y obstinadamente auténtica. El envase apenas cambió. La receta permaneció en secreto. La marca se integró en la identidad de la propia ciudad.

Y de alguna manera… esa autenticidad se convirtió en su estrategia de marketing.

La gente de Sheffield siente que realmente les pertenece. Músicos, artistas y negocios locales la mencionan constantemente. Se convirtió en algo cultural, no solo comercial.

Probablemente haya una lección para todos nosotros. En un mundo donde tantas marcas intentan parecer más grandes, más llamativas y más "corporativas"... a veces las marcas más fuertes son las que se mantienen fieles a sus orígenes.

Mientras tanto, en AW hemos estado muy ocupados. De hecho, tanto que los tiempos de procesamiento de pedidos se retrasaron un poco esta semana; disculpen si les afectó. Por suerte, el equipo ha estado trabajando duro y, con suerte, para cuando lean esto, ya nos habremos puesto al día.

Ahora me voy a España un tiempo para reunirme con Toni y el equipo, revisar la casa, ocuparme de algunos trámites administrativos... y seguramente tomaré demasiado café mientras hablamos de nuevas ideas, nuevos productos y nuevas oportunidades para los próximos meses.

En momentos como este, viajando entre almacenes, proveedores y equipos en diferentes países, recuerdo lo singular que es nuestro negocio. Un día, artesanos del fieltro en Nepal... al siguiente, palos de lluvia de Indonesia... luego, reuniones de logística en Sheffield... y después, conversaciones sobre incienso en Málaga.

Nunca es aburrido.

Como siempre, gracias por su continuo apoyo, paciencia y colaboración. Lo apreciamos de verdad, especialmente durante los periodos de mayor actividad, cuando todo parece suceder a la vez.

Cuidense. 

David y el equipo de AW.