463 Razones

Este es nuestro último día del gran viaje Nepal / India... ha sido un trabajo duro, una montaña rusa emocional, épica y espero que exitosa.  

¿Cómo medir el éxito de un viaje de aprovisionamiento? Bueno, hemos conseguido y encargado 463 nuevos productos, hemos añadido seis nuevos proveedores homologados, hemos encargado unos 20 contenedores de mercancías y probablemente (con su apoyo) hemos dado trabajo a varios miles de artesanos indios. La verdadera medida del éxito será lo felices que podamos hacerles a usted y a sus clientes. Si a sus clientes les encanta alguno de esos 463 productos, entonces usted podrá hacer crecer su negocio, volver a hacer pedidos una y otra vez y todos saldremos beneficiados... el círculo de la vida continúa. La semana pasada os hablé de los buenos chicos con los que hacemos negocios en la India. Si te lo perdiste puedes ponerte al día aquí.

Ha sido un mes emotivo, entre otras cosas porque es mi primer viaje desde antes del COVID, y para reunirme con las familias que dirigen las empresas, muchas de las cuales se vieron afectadas por el COVID, y algunas perdieron a algún familiar. India fue el país más devastado por el COVID y hemos perdido a algunos viejos amigos, pero la vida sigue y la esperanza permanece. Pasamos unos días en el sur de Goa en casa de unos buenos amigos, Alex y Maria, y sus hijos: Anthea y Mac. Es como un segundo hogar y una segunda familia, y nos acogieron a mí, a Tomas y a Bryant. El Sr. Chatterjee (nuestro agente en la India) estaba allí, y mientras tomábamos el corto vuelo a Bangalore, él voló de vuelta a Calcuta... nos despedimos emocionados en la sala de salidas del aeropuerto.

Bangalore es muchas cosas, para nosotros es la capital del incienso de la India. Pero es famosa por ser un centro de TI, sede de muchas empresas internacionales y una ciudad en rápido crecimiento. Es una ciudad tropical preciosa: me encantan los árboles frondosos que bordean las calles, los grandes edificios antiguos, la gente amable y charlatana. Aunque el tráfico es espantoso, es una ciudad tranquila y acogedora. Las frondosas calles de Bangalore.

Nos alojamos en el Raj West End, un hotel patrimonial con una larga historia.

Siempre he pensado que la India es una tierra de extremos: ricos y pobres, gente mala y encantadora, lugares hermosos y míseros, humildes y arrogantes, de todo hay aquí. Una cosa que India siempre ha hecho bien desde los tiempos del Imperio Británico es tener hoteles de cinco estrellas. Llegamos con gran expectación: el equipo de críquet RCB se aloja aquí y el hotel organiza todo tipo de eventos en torno al equipo. No sé casi nada del críquet indio, pero algunas de las caras me resultan familiares por los anuncios en los que aparecen. Algunos son ingleses: David Willy y Reece Topley están de acuerdo con nosotros y forman parte del equipo... Tienen millones de seguidores en Instagram y todos son multimillonarios, pero todos son educados y amables.

No estoy seguro de por qué o cómo... pero nos ascendieron a los tres de la habitación estándar a las habitaciones suite de lujo y aunque el hotel está lleno de celebridades y personas influyentes, el personal está teniendo un cuidado excepcional con nosotros. Me parece que el estilo de gestión es confiar totalmente en el personal y darles poder para hacer todo lo posible para que la estancia de los huéspedes sea lo mejor posible. Todas las personas con las que hablé llevaban trabajando en el hotel diez años o más. Dos chicos de la zona de desayunos llevaban 32 y 36 años trabajando y habían servido al príncipe Carlos, entre otras personalidades, en el pasado.

Además de disfrutar de las delicias del viejo mundo en nuestro hotel, hemos pasado dos días con nuevos proveedores de incienso, visitando las fábricas y trabajando en nuevas gamas muy interesantes y únicas. 

Tomas incluso probó a enrollar a mano varitas de incienso. Las artesanas del incienso pueden enrollar a mano diez mil barritas al día, pero Tomas consiguió enrollar una barrita en diez minutos.

Ahora nuestro trabajo en la India está casi terminado - 463 nuevos productos emocionantes en el camino - por lo menos durante unos meses. Bryant regresará al Reino Unido en un vuelo de medianoche en breve, y Tomas y yo volaremos de regreso a Bali mañana.

Si te has perdido, la llegada de los productos nuevos en nuestra central, tenemos bolsos nuevos ¡no te los pierdas!

Algo emocionante está sucediendo en Bali .. informe completo la próxima semana.

Cuidaros. Y, por supuesto, gracias por su apoyo.

Os deseo un maravilloso fin de semana.

David