Solo una cosa...

 

Saludos desde una España fresca y ventosa.

 

Tomas estuvo aquí hasta el miércoles (ahora esta de regreso en el Reino Unido) y estuvimos haciendo planes y estableciendo objetivos... en AW siempre pensamos en grande. Es fácil quedarse atascado en el discurso de gestión y arreglos técnicos. Por supuesto, todos los elementos del negocio son importantes, los trabajos de todos y cada uno son importantes, desde el servicio al cliente hasta el despacho, la entrada de mercancías y el marketing. hay algo facil de olvidar..sabes lo que es?

La semana pasada estaba reflexionando sobre las 5 tendencias minoristas más importantes tal como las veo... si te las perdiste, ¿puedes ponerte al día aquí?

 

Si es nuevo en este correo, lo he estado escribiendo todos los viernes, desde donde sea que esté... durante más de nueve años... el primero fue de Tailandia durante el Año Nuevo Chino 2011... Puede escanear una selección de blogs antiguos Más de 74.000 personas se suscriben a este boletín, todos los clientes y otros comerciantes de artículos de regalo: aquí les cuento los secretos comerciales, los chismes, las aventuras y los contratiempos. Conocerá a Ringo, nuestro agente en Indonesia, el Sr. Chatterjee, nuestro hombre en India. Coco nuestro agente en China ... y por supuesto Tomas (asistente de producto y marketing), Raul (asistente de TI), Katka, Rodrigo y todo el equipo del Reino Unido. Únase a mí mientras viajo y trabajo... y no dude en enviarme un correo electrónico con sus ideas y sugerencias. A lo largo de los años, los lectores de este blog realmente han dado forma a la dirección que ha tomado AW.

 

Es agradable en España, disfruto trabajar con nuestro equipo en AW Artisan... son muy trabajadores pero saben cómo divertirse. Tenemos más fiestas que el 10 de Downing Street. Era mi cumpleaños y mi equipo favorito me sorprendió con un pastel de cumpleaños y una emocionante interpretación de "Feliz cumpleaños".

 

Tuvimos una fiesta alegre de 15 minutos, donde todos fingieron amablemente no creer la edad que tengo... y luego volvieron al trabajo.

 

En Navidad en el Reino Unido, visité M&S en el centro de Sheffield y me sorprendió y me entristeció ver una tienda prácticamente vacía, sin mucha efervescencia estacional. Estantes espaciados, escasez de existencias, personal sombrío, sin colas en absoluto. Muy triste. Así que esta mañana me sorprendió leer en el Times que "Marks & Spencer" alaba ventas brillantes en todos los ámbitos"
Al leer más detenidamente, descubrí que las ventas online habían aumentado mucho y que... "una lata luminosa de galletas de mantequilla y una botella de ginebra que incorporaba un globo de nieve, cada una vendió más de un millón de unidades", lo que salvó a M&S de el patio de los desolladores.
Así que lo único que los salvó fueron los grandes productos... y en el comercio de regalos esto es tan importante (si no más) que cualquier otro negocio.

Estamos a mediados de enero de 2022... y el siguiente en el calendario de comerciantes de regalos es el Día de San Valentín, que marca el comienzo de lo que llamamos "La Temporada del Amor": Día de la Madre, Pascua, Día del Padre... la Temporada de Bodas. La primavera debe poner un resorte en su paso... es hora de ponerse a trabajar... y no olvidemos la lección que M&S nos enseña... siempre concéntrese en el producto. El PRODUCTO es el rey..

Esa es la ÚNICA cosa en la que nunca perder el enfoque, sus productos hacen su negocio. Productos nuevos, productos de venta repetida, productos de moda... Si no deleita a sus clientes, entonces es hora de actualizar esos productos.

Bueno, no quiero tocar nuestro propio gong demasiado... pero AW es el mejor lugar para encontrar excelentes productos de "Season of Love", es lo que mejor hacemos. Echa un vistazo a los nuevos productos y ofertas a continuación.
Y si quisiera tocar su propio gong... Ya mismo puede hacerlo porque muy pronto de recibiremos existencias de gongs de Indonesia. Estos gongs se usan tradicionalmente en Bali y Java en las ceremonias de los templos, pero en estos días se usan en los estudios de yoga y muchos creen que el sonido del gong tiene propiedades curativas. Haga sonar el gong para traer paz y amor a su lugar.

Hablando de la temporada del amor... Hace 2 años llevé a Coco (mi esposa y nuestra agente de China) al aeropuerto de Málaga y le dije adiós con la mano mientras volaba de regreso a China... Esperaba volver a verla en tan solo un pocas semanas después de un viaje a la India. Por supuesto que sucedió covid y eso destruyó ese plan. Así que hoy se cumplen dos años desde la última vez que vi a Coco. Esperemos que pronto las cosas cambien.

 

También la famosa artista callejera de Sheffield: Peachzz ha estado terminando su embellecimiento de la sede central de AW... convirtiendo un aburrido pasillo a la oficina principal en una carrera por la jungla...

Espero que tengas un hermoso fin de semana.

Cuídate - más noticias la próxima semana.

 

David